實(shí)際案例7：急客戶所急之交期的重要性

實(shí)際案例7：急客戶所急之交期的重要性

     很多企業(yè)都用得到需要定制鋼制拖鏈，除了質(zhì)量外，交期也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)時(shí)間就是金錢效率就是生命的時(shí)代，很多東西都提速了，客戶訂購鋼制拖鏈的交期也不例外。有許多企業(yè)因?yàn)橛喼其撝仆湘溄黄诶鲜潜煌涎佣鄲?，所以急客戶之所急，把交期做好也是拖鏈廠家非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。



     浙江的宋先生廠里之前需要定制一批鋼制拖鏈，而且是之前就定制過的，找到之前的供應(yīng)商定制后，明明約定好了四天可以交貨的，結(jié)果被左拖右拖搞了七天都還沒有交貨。這個(gè)情況讓宋先生很郁悶，因?yàn)槭且s貨期，這么兩臺(tái)設(shè)備因?yàn)橥湘湏p壞而無法生產(chǎn)，讓宋先生非常的著急郁悶，只好邊催貨邊尋找其他廠家尋求幫助，希望趕快制造出來。

     無意之中從朋友那里聽說了恒通還可以，然后趕緊從網(wǎng)上找到恒通的網(wǎng)站大致了解后就直接發(fā)了圖紙咨詢了，恒通工程師經(jīng)過審圖表示可以達(dá)到要求，三天可以交貨。宋先生多次強(qiáng)調(diào)交期，恒通李小姐讓其不用擔(dān)心，這樣的鋼制拖鏈恒通做過很多，鏈板都有存貨，只需要截一下需要的支撐板，快速的組裝即可，再稍微加加班三天交貨*沒問題，然后就和宋先生把交期嚴(yán)格的寫在了訂銷合同里面，以打消其顧慮。因?yàn)橹浪蜗壬浅Ｖ?，本著急客戶之所急的思想，我們加班加點(diǎn)的趕制，只用了兩天就把東西做好了，比預(yù)想的還早了一天，然后快速的發(fā)到了客戶手中。

     經(jīng)過了這件事情以后，宋先生就非常的信任我們恒通，不管是急活還是常見的需求，他都把單子下到了我們這邊，所以急客戶之所急，想客戶之所想，誠心誠意的為客戶服務(wù)才可以得到客戶的認(rèn)可！